【サポート】カスタマーサポート業務

～45万円　※スキル見合い

[ 東京都23区 ,その他 ] 日比谷（フルリモート）

業種: サービス
システム種別
ポジション
最寄駅: 日比谷
就業期間: 即日～長期予定
就業時間: 9：00～18：00
詳細: 【仕事内容】・某サービスの操作方法や故障などの技術的問い合わせを受け、問題解決を行っていただきます。・プロダクトに関するエラーやトラブルについて技術的な観点から解決方法等を支援していただきます。コーディングなどは行いませんが、技術的な知識とプロダクト知識を持った上で顧客への回答や解決方法の提案などが求められます。【要求スキル】（必須）・カスタマーサポート経験（SVの実務経験3年以上）・社内問い合わせではなく顧客問い合わせ対応経験必須（尚可）・自律的に考え行動できる方【募集人数】 1名【面接回数】 1回【支払いサイト】 30日【精算幅】 140-180h 【その他】フルリモートでの作業となりますが、初日のみ日比谷に出社していただきます。