【PM/PMO】SaaSサービス共通基盤の運用保守業務ディレクション
スキル見合い
[ 東京都23区 ] リモートワーク
- 業種
- その他
- システム種別
- ポジション
- 最寄駅
- 就業期間
- 2025年1月または2月～長期予定
- 就業時間
- 詳細
- 【仕事内容】 複数あるSaaS製品のID、請求機能を提供する共通基盤システムを運用している組織で、 保守・運用の全体推進を行うチーム（現在3名体制）に参画いただき下記の業務を行っていただきます。 ※基盤側の保守・運用する部隊は別チームとして存在 1.開発PJの運用設計・運用テストの推進と全体管理 運用側の全体計画として、背景、目的、スコープ、プロセスを定義し作業計画を行う。 また、作業計画に沿ってWBSの作成（各チームのWBS取り纏め）を行う。 開発PJのビジネス要件、業務要件、機能要件をもとに、運用チームで対応する業務の設計を行う。 テストフェーズでは、運用テスト計画、テストシナリオの検討、テストの実施推進を行う。 2.運用課題の課題分析・改善策の検討・実施 システム運用、基盤運用における業務課題に対して、ASISの課題分析を行う。 課題分析から、TOBEの業務フロー、業務手順を作成し、実働部隊に実施調整を行う。 3.障害対応発生時の全体推進・障害広報 障害発生時の初動として、事業担当者、開発統括の会議招集、Slackチャネルの作成、 障害情報ログの初版作成を行う。 事象、影響、原因、暫定対応、恒久対応と関係者から得られる情報を障害情報ログに記載。 また議事録を作成。 障害広報の文面作成・事業Rvを行い、整ったら全体広報を行う。 4.会議のファシリ・議事録 5.軽微な定型作業 ・データ抽出・データチェック作業 ・問合せ内容をもとに、基盤運用チームへ作業依頼 等 【要求スキル】 （必須） ・開発・保守案件の管理経験 （5名程度の開発PJリーダー、もしくは5名程度の運用保守のリーダー） ・ロジカルシンキングを用いて情報整理を行える方 ・背景・目的を正確に理解し、課題改善の提案を行える方 （提案でなくても、素案ベースでコミュニケーションをとりながらくみ上げていくでも良い） （尚可） ・PM、PL、上級PMO経験者 （求める人物像） ・自発的に動ける方（指示待ちではなく主体性を持って推進していける） ・対面、リモート環境下でも最適なコミュニケーションが図れる方 ・結論から話し始め、詳細へブレイクダウンしていく話し方ができる方 【募集人数】 1名 【面接回数】 1回（弊社同席） 【支払いサイト】 30日 【その他】 外国籍不可
